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Maxwell Smart

Servicio Técnico...

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Esta es una historia que suele pasar entre un Soporte Técnico Claudio y un

Cliente

- Soporte: Soporte Tecnico, Buenos Dias.

- Cliente: Si, bueno, tengo un problema con mi Word.

- Soporte: ?Que tipo de problema?

- Cliente: Bueno solamente estaba escribiendo y de pronto todas las palabras se fueron.

- Soporte: ?Se fueron?

- Cliente: Desaparecieron.

- Soporte: Hmm Entonces, ?Que hay en la pantalla ahora?

- Cliente: Nada. Esta en blanco. No acepta nada cuando escribo.

- Soporte: ?Esta usted todavia en Word, o lo cerro?

- Cliente: ?Como lo puedo saber?

- Soporte: Puede ver el C prompt en la pantalla.

- Cliente: ?Que es un sea-pront?

- Soporte: Olvidelo. ?Puede mover el cursor a traves de la pantalla?

- Cliente: No hay ningun cursor. Ya le dije no acepta nada cuando escribo.

- Soporte: ?Tiene su monitor un indicador de poder?

- Cliente: ?Donde esta el monitor?

- Soporte: Es la cosa con la pantalla que se parece a un televisor.

- Tiene una pequena lucecita que le indica cuando esta encendido.

- Cliente: No se.

- Soporte: Bueno entonces mire atras del monitor y encuentre el cable de poder que sale de este.? ?Lo puede ver?

- Cliente: Si creo que si.

- Soporte: Cuando se asoma detras del monitor nota que hay dos cables conectados a el y no solo uno.

- Cliente: No.

- Soporte: Bueno hay dos. Necesito que vuelva a mirar atras y encuentre el otro cable.

- Cliente: OK aqui esta.

- Soporte: Por favor sigalo y digame si esta bien conectado atras de su computadora.

- Cliente: No alcanzo.

- Soporte: Bueno, puede ver si lo esta?

- Cliente: No.

- Soporte: Tal vez si pone su rodilla en algo y se inclina.

- Cliente: No es porque no tenga el angulo correcto, es porque esta oscuro.

- Soporte: ?Oscuro?

- Cliente: Si la luz de la oficina esta apagada y la unica luz que me llega viene de la ventana.

- Soporte: Bueno entonces encienda la luz de la oficina.

- Cliente: No puedo.

- Soporte: No? ?Por que no?

- Cliente: Porque hace un rato se fue la electricidad.

- Soporte: Ah, la electricidad... Se fue la electricidad. Aja. Bueno ya lo tenemos. Todavia tiene las cajas y manuales y los demas empaques en que venia su computadora?

- Cliente: Bueno, si los mantengo en el armario.

- Soporte: Excelente. Saquelos desconecte su sistema y empaquelo tal como estaba cuando lo compro. Luego llevelo de vuelta al departamento que se lo dio.

- Cliente: De verdad? ?Tan malo es?

- Soporte: Si, me temo que si.

- Cliente: Bueno, esta bien supongo. Que les digo?

- Soporte: Digales que usted es demasiado GUEON para tener una computadora.

 

Saludos.

Maxwell.

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weno muy weno.aplausos.....

asi es la vida.



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