Directrices de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Esta Política tiene por objeto informar sobre el tratamiento de los datos personales que se recolectan de los usuarios del Foro, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y el Derecho a la Protección de la Vida Privada (Art. 19 N° 4 de la Constitución).

1. Datos Personales Recopilados y Finalidad

El Foro requiere la recolección y el tratamiento de ciertos datos personales, los cuales se limitan estrictamente a lo necesario para la operación de la plataforma:

• Dirección de Correo Electrónico: Este es el único requisito para el registro. Se utiliza para la activación de la cuenta (validación por consentimiento expreso e informado), la recuperación de la contraseña, y el envío de comunicaciones administrativas críticas.

• Nombre de Usuario (Nickname) y Contraseña: El nickname se recopila para la identificación pública del usuario dentro del Foro. La contraseña se almacena cifrada para garantizar la seguridad y autenticación del acceso a la cuenta.

• Dirección IP: Esta dirección se registra automáticamente para fines de seguridad, moderación y prevención de abusos, como la detección de registros múltiples o la investigación de infracciones graves.

• Datos de Solicitudes de Retiro: Cuando una persona, sea o no usuaria del Foro, solicita el retiro de contenido conforme a la Sección IV del Reglamento, se reciben los datos y documentos de identificación allí exigidos. Estos se utilizan exclusivamente para acreditar la identidad y tramitar la solicitud, se mantienen con acceso restringido y no son revelados al usuario denunciado.

El Foro garantiza que estos datos serán tratados bajo los principios de confidencialidad, seguridad y para fines lícitos relacionados con la operación de la plataforma, conforme a la legislación vigente, sin perjuicio de su entrega a las autoridades competentes cuando éstas lo requieran conforme a la ley.

2. Sobre la Seguridad y Confidencialidad de la Cuenta

• La contraseña elegida por el usuario es estrictamente personal e intransferible.

• El usuario se obliga a NO compartir su contraseña. El Foro no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la revelación voluntaria o negligente de la contraseña.

• El Foro utiliza mecanismos de seguridad para proteger los datos de acceso del usuario, incluida la encriptación de contraseñas.

3. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este Foro utiliza cookies de sesión para almacenar información mínima en su computadora. Esto es necesario únicamente para facilitar la navegación y la conexión (ej. recordar su nickname y sesión). Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del Foro y no se utilizan para rastrear su actividad fuera de la plataforma o para fines de marketing.

4. Derechos del Titular de los Datos Personales (Derechos ARCO chilenos)

De conformidad con la Ley N° 19.628, el titular de los datos personales (el usuario) tiene derecho a:

• Acceso e Información: Solicitar información sobre los datos personales almacenados y la finalidad de su tratamiento.

• Modificación o Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de sus datos personales si son erróneos, incompletos o inexactos.

• Cancelación o Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos personales registrados cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o estén caducos.

• Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos personales, en los casos que establece la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar su solicitud a legal@laestokada.cl desde el correo electrónico registrado en su cuenta y confirmarla mediante Mensaje Privado (MP) desde la misma cuenta, lo que permite acreditar su titularidad sin requerir otros datos personales. La solicitud será respondida dentro de los plazos legales.

El ejercicio del derecho de cancelación implica la supresión del correo electrónico y de los datos de acceso del titular y, dado que el correo electrónico es el único requisito de registro, conlleva la eliminación de la cuenta. Se conservarán, por existir fundamento legal, la dirección IP y los registros asociados, por el tiempo necesario para fines de seguridad y para atender requerimientos de autoridades competentes. Las publicaciones realizadas permanecerán en el Foro sin asociación al titular, identificadas como publicaciones de un usuario eliminado, sin perjuicio de que éste solicite el retiro de sus propias fotografías o datos personales (Sección IV del Reglamento).

5. Responsabilidad sobre la Información Compartida

El usuario entiende que el propósito principal del Foro es la publicación de contenido y la interacción pública.

• El usuario es el único responsable de la información que decide compartir públicamente en el Foro (texto, imágenes, links, etc.).

• Se insta a los usuarios a NO compartir información sensible o privada que no deseen que sea de conocimiento público, como números de teléfono, direcciones personales, fotografías íntimas, o credenciales de servicios externos.

• Queda prohibido compartir datos personales, imágenes o material íntimo de terceros sin su autorización, conforme a la Sección III.A, punto 5, del Reglamento.

• Las personas afectadas por contenido publicado por usuarios, sean o no miembros del Foro, pueden solicitar su retiro conforme a la Sección IV del Reglamento.

6. Rol de los Administradores y Moderadores

Los Administradores y Moderadores tienen la función de velar por la integridad de la comunidad y la aplicación del Reglamento y la ley, incluyendo:

1. Garantizar la Privacidad: Actuar como custodios de los datos personales recolectados (correos electrónicos, IPs) y utilizarlos solo para los fines descritos.

2. Cumplir el Reglamento: Aplicar las normas de conducta para asegurar el buen trato, uso correcto y orden de la comunidad.

3. Confiabilidad del Foro: Trabajar para mantener la seguridad de la plataforma y velar por que la información compartida cumpla el Reglamento.

4. Resguardo Legal: Ejecutar los protocolos de moderación y eliminación de contenido en caso de infracciones a la Ley N° 19.628 (Privacidad), la Ley N° 17.336 (Propiedad Intelectual) y otras normativas chilenas, incluyendo la respuesta a las solicitudes de retiro, el retiro de oficio del contenido manifiestamente infractor y el registro de las solicitudes, conforme a la Sección IV del Reglamento.