Mi humilde opinión es:
Yo por lo general no realizo reportes, no por que no quiera, si no por que prefiero ser discreto y reservado, no obstante, soy un eterno agradecido de todos los reportes que ustedes hacen. Gracias a ellos no me he vuelto a calzar. (espero que nunca pase).
Ahora bien, creanme que si algún día tengo que reportar una mala atención, lo voy a hacer y tratare de dar las razones del por que. Me he dado cuenta que desde que existe nuestro "foro-sernac", el nivel de atención ha mejorado bastante y ya no estamos abandonados a nuestra suerte.
Mala onda que la lola se haya sentido atacada, no obstante, yo no pongo las manos al fuego por nadie, y si ella lo dijo, ok, bien, pero no sabemos quien fue el supuesto personaje que la presiono con dicho comentario.
Lo que dice el maestro chicharra es verdad, nosotros pagamos por un servicio, no por eso a la lola le vamos a dar malos tratos... pero igual... como dicen por ahi... tengo el derecho a -DUDAR-