hola....
soy nuevo por aqui..
te cuento q yo trabaje para 107 de telefonica xDDD y 104 esta en el mismo call center asi q es la misma wea!
la cution es q no dure nada n la pega..pero q manera de engañar a la gente robofonica wn!!
te cuento q los ejecutivos q atienden no pueden hacer nada! por que todo esta regido por un programa q te dice asta como tienes q tirarte un peo, y si ahi no encuentras la solucion para el cliente no puedes inventar weas y es ahi donde empieza el peloteo transfiriendo llamadas y un monton de patrañas!
a mi varias veces me toco recibir chuchadas q creo q ni me corepondian pero 100pre porlo menos di un trato amable a quien atendi y les dejaba claro q cosas podia o no yo hacer aveces me mande conversaciones de hasta40 minutos para aclarar los problemas con una sra q llamo reofuscada ...
lo q intento decir es que quien te atiende por telefono solo sigue instrucciones chantas q algun weon "superior" invento xD
saludos
